Conta e assinatura

O que é

A assinatura do Brio é da clínica. Tudo sobre ela fica em Configurações da clínica, na aba Faturamento.

Vídeo curto sobre esta tarefa: em breve.

Os planos são Consultório, Clínica, Clínica Pro e Rede. Os preços de cada um estão na própria tela Faturamento. O plano Rede é contratado por conversa, com contrato e valor combinados.

Quem conta na mensalidade

A mensalidade é por fisioterapeuta ativo: cada pessoa com perfil de profissional ativo na clínica. Recepção e gestão usam o sistema, e não entram na cobrança. Cada plano inclui alguns fisioterapeutas, e cada fisioterapeuta a mais tem um valor à parte, mostrado na tela.

Quanto de IA cada plano traz

A IA tem três contas, compartilhadas pela clínica toda:

• Rascunhos de evolução, gastos a cada rascunho de nota, por palavras-chave ou por voz;
• Anamneses por áudio, gastas a cada anamnese gravada ou enviada;
• Mensagens do assistente, gastas a cada mensagem enviada ao assistente.

Com um plano, essas contas recomeçam no primeiro dia de cada mês. No período de teste, a IA tem um total único para o período todo, que não renova. Quanto cada plano traz aparece na tabela de planos e no quadro Franquia de IA do mês, em Faturamento, junto com quanto a clínica já usou.

Como fazer

Ver o seu plano

1. Abra Configurações da clínica e depois Faturamento.
2. Em Seu plano, veja o plano, quantos fisioterapeutas ativos a clínica tem e quantos estão inclusos.

Qualquer pessoa da equipe consegue ver esta tela.

Assinar ou trocar de plano

Só administradores e proprietários escolhem o plano.

1. Em Faturamento, toque em Ver planos, ou desça até Alterar plano.
2. Escolha Mensal ou Anual.
3. No plano que quer, toque em Escolher plano.
4. Se a clínica já tem assinatura, confirme em Mudar de plano.

Trocar de plano muda a assinatura que já existe. Não é criada uma segunda.

Mudar o número de fisioterapeutas ativos

1. Abra Configurações da clínica e depois Profissionais.
2. Use Tornar profissional, Desativar ou Reativar na linha de cada pessoa.

Ver faturas e dados de pagamento

Só o proprietário abre essa área. Em Faturamento, toque em Gerenciar faturamento.

O que acontece depois

• Numa troca de plano, a tela diz antes de confirmar o que muda na cobrança. Entre planos do mesmo período, nada é cobrado na hora: a diferença entra na próxima fatura. Trocar entre mensal e anual é cobrado na hora.
• Depois da troca, a tela atualiza assim que o provedor de pagamento confirma.
• Desativar um profissional tira a pessoa da agenda e a clínica passa a ser cobrada por um profissional a menos. O histórico dela continua como está.
• Quando o plano sai mais barato para o número de fisioterapeutas ativos da clínica, a tela Faturamento avisa quem administra a clínica.
• Durante o Período de teste, a tela mostra quantos dias restam.
• Com uma fatura em atraso, o acesso à clínica e ao prontuário continua normal. Só a IA do mês fica no patamar do plano de entrada até a fatura ser paga.

Erros comuns

• "Quem escolhe a assinatura do Brio é a administração da clínica — peça a um administrador ou ao proprietário." Você é membro. Peça a quem administra a clínica.
• "Só quem é proprietário da clínica abre a área de faturamento."
• "A clínica já está neste plano — a tela estava desatualizada e foi recarregada."
• "O plano desta clínica vem de um contrato, não de uma assinatura feita por aqui." Para mudar o plano de um contrato, fale com a gente.
• "Não foi possível alterar o plano. Tente novamente."
• Uma mensagem de que a franquia deste mês acabou. Ela diz em que dia renova. Um plano acima traz mais IA por mês.